meni

Splošni pogoji

Spremembe rezervacij

Če se gost odloči spremeniti, vendar ne odpovedati rezervacijo.
Gostje, ki kadarkoli pred potovanjem spreminjajo svojo rezervacijo in jo nadgrajujejo (dodajajo nočitve, dodajajo sobe, dodatne osebe, spremembe imen), ne plačajo nobenega dodatnega stroška. Kakršnekoli druge spremembe rezervacij (zmanjševanje števila nočitev, zmanjševanje števila sob):

  • ki so prejete med 30 in 15 dni pred potovanjem: zaračuna se strošek revizije naročila na nastanitev;
  • ki so prejete 14 dni ali manj pred potovanjem: zaračuna se celoten strošek spremembe odpovedi.
    Vse zahtevane spremembe rezervacij in kakršnekoli druge spremembe mora pisno odobriti predstavnik podjetja Charming Slovenia.

 

Plačilo

Ob potrditvi rezervacije vas prosimo, da plačate polog v višini 40 odstotkov celotne cene rezervacije na bančni račun podjetja Charming Slovenia (bančni račun podjetja: IBAN SI56 0254 3025 9777 194 NLB d.d., IJP d.o.o., Loke 33, 3333 Ljubno ob Savinji, SI – Slovenija, Evropa). Če na bančni račun ne prejmemo pologa, lahko posledično izvedemo tih preklic rezervacije. Celotno predplačilo in preostal znesek je treba plačati vsaj 30 dni pred prihodom. V primeru rezervacij, ki so izvedene 30 dni ali manj pred prihodom, je treba plačati celotno predplačilo ob rezervaciji. Preostanek plačila je možen tudi ob prihodu v nastanitev.

 

Prihod in odhod

Prihod v resort je možen od 14.00 dalje. Goste vljudno prosimo, da zapustijo nastanitev pred 10.00. Zgodnejši prihodi ali kasnejši odhodi so možni po dogovoru.

 

Stroški odpovedi

Stroški odpovedi so odvisni od tega, kdaj Charming Slovenia (le pisno po elektronski pošti na naslov info@charmingslovenia.com ali po telefonu na +386 31 663 777 s hkratnim obvestilom po elektronski pošti) prejme obvestilo o odpovedi. Minimalni stroški odpovedi so naslednji:

  • če prejmemo obvestilo vsaj 46 dni pred prihodom: ni stroškov;
  • če prejmemo obvestilo med 45 in 31 dni pred prihodom: 40 odstotkov cene nastanitve;
  • če prejmemo obvestilo 30 dni ali manj pred prihodom: 100 odstotkov cene nastanitve;
  • če gostje ne izkoristijo nastanitve: 100 odstotkov cene nastanitve.

 

Potne listine

Gostje so sami odgovorni za predložitev dokazil o državljanstvu v obliki veljavnega potnega lista in drugih listin, ki so potrebne za potovanje. Gostje se morajo posvetovati s svojim potovalnim agentom, letalsko družbo ali primernim državnim organom glede potrebnih listin. Če gostje nimajo potrebnih potnih listin, jim je lahko zavrnjen prehod/vstop. Podjetja Charming Slovenia ni odgovorno za pridobitev in varovanje potrebnih potnih listin.

 

Spoštovanje lokalnih zakonov

Gostje so sami odgovorni za poznavanje, upoštevanje in spoštovanje lokalnih zakonov in predpisov na destinaciji, osebje v resortu pa ni odgovorno za informiranje ali opozarjanje gostov glede zakonov in/ali predpisov na destinaciji.

 

Odpoved odgovornosti (bazen z neskončnim robom, lesene potke, hiške na drevesih ...)

Bazen v resortu je opremljen z neskončnim robom. Gostje potrjujejo in se strinjajo, da bodo upoštevali vsa objavljena varnostna opozorila glede neskončnega bazena, vključno, a ne omejeno na: vstop v zbirni kanal za odteklo vodo ter počivanje, sedenje ali plezanje po stenah in/ali robovih neskončnega bazena je strogo prepovedano. V tem primeru gostje prevzemajo odgovornost in razbremenjujejo resort in osebje resorta kakršnekoli odgovornosti, zahtevkov, tožb, odškodnin, stroškov in/ali odhodkov, ki lahko izhajajo iz ali so na kakršenkoli način povezani z gostovo uporabo neskončnega bazena. Gostje se razumejo in potrjujejo, da ta odpoved odgovornosti vključuje tudi tožbe zaradi malomarnosti in/ali dejanj ali odsotnosti dejanj resorta in osebja resorta. Skladno s tem je tukaj podano vnaprejšnje obvestilo. Organizator potovanja in/ali potovalni agent je dolžan gostom predložiti kopijo tega obvestila (Odpoved odgovornosti).

Prav tako to velja za hiške na drevesih, šotore na pomolih, vse mostove in spremljajoče potke. Hiške na drevesih imajo balkon/teraso, kjer lahko v miru in tišini gostje posedijo. Okoli balkona in potk, ki vodijo do hišk na drevesih, je povsod varna ograja (kot v hotelih na balkonih). Podjetje Charming Slovenia zato v nobenem primeru ne bo odgovarjalo za kakršnakoli ravnanja v nasprotju s pravili resorta, kar pomeni, če bi gostje sedeli na ograji balkona ali potk, ali celo plezali čez ograje.

Cena vključuje

Cena vključuje nočitev v izbrani nastanitvi in vse omenjene storitve ob posameznih nastanitvah in resortih. Vse cene so navedene v evrih. Rezervacije temeljijo na razpoložljivosti. Povpraševanja in rezervacije nam, prosimo, pošljite na elektronski naslov info@charmingslovenia.com.

 

Minimalno število nočitev

V sezoni I, III in IV (vsi meseci razen v glavni sezoni, junij in avgust) je minimalna nastanitev vsaj dve noči.

V sezoni II (junij in avgust) je minimalna nastanitev vsaj tri noči, razen če predstavnik ali zastopnik podjetja Charming Slovenia pisno potrdi drugače po posebnem dogovoru.

 

 

Za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje in za analizo podatkov o obiskanosti naša spletna stran uporablja spletne piškotke. Več informacij Strinjam se