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Geschäftsbedingungen

Umbuchungen

Wenn der Gast seine Buchung nur ändern will, und diese nicht stornieren will:
Wenn der Gast in der Zeit vor dem Reisebeginn irgendwelche Änderungen bezüglich seiner Buchung macht (Übernachtungen, Zimmer oder Personen hinzufügen, Namensänderung), werden keine zusätzlichen Kosten berechnet. Für alle andere Änderungen der Buchung (Stornierung einer gewissen Anzahl von Übernachtungen oder gebuchten Zimmern) werden Kosten berechnet wie folgt:

  • alle Umbuchungen bzw. Änderungen die zwischen 15 und 30 Tagen vor dem Reisebeginn gemacht werden (berechnet wird eine Bearbeitungsgebühr pro Übernachtung);
  • alle Umbuchungen bzw. Änderungen die 14 Tage oder weniger vor dem Reisebeginn gemacht werden (berechnet wird der volle Vertragspreis).
    Alle angeforderten bzw. gewünschten Änderungen bezüglich Ihrer Buchung und eventuelle andere Änderungen müssen schriftlich von einem Vertreter der Charming Slovenia Resorts genehmigt werden.

 

Bezahlung

Sofort nach Erhalt der Reisebestätigung (Buchungsbestätigung) / Rechnung wird die vereinbarte und auf der Reisebestätigung  / Rechnung ausgewiesene Anzahlung fällig. Diese beträgt 40 % von dem Gesamtpreis der Rechnung und muss auf das Bankkonto von Charming Slovenia (Bankkonto des Unternehmens: IBAN SI56 0254 3025 9777 194 NLB d.d., IJP d.o.o., Loke 33, 3333 Ljubno ob Savinji, SI – Slowenien, Europa) überwiesen werden. Sollte die Anzahlung nicht termingerecht eintreffen, so kann dies eine stillschweigende Stornierung der Buchung zur Folge haben. Die Restzahlung wird 30 Tage vor Reiseantritt  fällig. Bei Buchungen unter 30 Tage vor Reiseantritt  sind Anzahlung und Restzahlung in einer Summe (100 %) sofort fällig. Die Zahlung des Restbetrags ist auch bei Ankunft möglich.

 

An- und Abreise

Die Anreise (Check in) im Resort ist ab 14.00 Uhr des Anreisetages möglich. Die Gäste werden freundlich gebeten, das Resort bis 10.00 Uhr des Abreisetages zu verlassen (Check out). Frühere Anreise oder spätere Abreisen sind auf Anfrage möglich.

 

Rücktritt

Die Höhe der Rücktrittsentschädigung (Stornogebühren) hängt davon ab, zum welchen Zeitpunkt Charming Slovenia die Stornoerklärung erhalten hat (die Stornoerklärung kann nur in schriftlicher Form per E-Mail an info@charmingslovenia.com oder per Telefon + 386 31 663 777 und zusätzlich noch schriftlich per E-Mail erfolgen. Minimale Stornogebühren:

  • Bei Stornierung bis 46+ Tage vor Reiseantritt | keine Gebühr.
  • Bei Stornierung von 45 bis 31 Tagen vor Reiseantritt | 40 % pro Übernachtungspreis.
  • Bei Stornierung von 30 bis 0 Tagen vor Reiseantritt | 100% des Kaufpreises.
  • Wenn Sie die Reise nicht antreten| 100% des Kaufpreises.

 

 

Reiseunterlagen

Der Gast muss seine Staatsbürgerschaft mit der Vorlegung eines gültigen Reisepasses oder anderer für die Reise erforderlichen Unterlagen nachweisen. Der Gast sollte sich im zuständigen Reisebüro, bei einer zuständigen Fluggesellschaft oder bei den zuständigen Regierungsbehörden erkundigen, welche Reiseunterlagen für die Reise erforderlich sind. Falls der Gast die erforderlichen Reiseunterlagen nicht besitzt, kann ihm die Anreise/Einreise verweigert werden. Charming Slovenia haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Reisedokumente des Gastes.

 

Einhaltungmder geltenden lokalen Gesetze

Jeder Gast verschreibt sich der Einhaltung der geltenden lokalen Gesetze und Vorschriften des Bestimmungsortes (Reisezieles) und das Personal des Resorts ist dafür verantwortlich, den Gast über die jeweiligen lokalen Gesetze und/oder Vorschriften zu informieren. 

 

Haftungsfreistellung - Teich mit undefiniertem Rand, Holzsrege, Baumhäuser, ...

Der Schwimmteich im Resort ist mit einem undefinierten Rand (einem s.g. infinity-edge) ausgestattet. Der Gast bestätigt und stimmt zu, dass er alle vorgeschriebenen Sicherheitsmaßnahmen bezüglich der Benutzung dieses Teiches berücksichtigen und befolgen wird, einschließlich , aber nicht beschränkt auf die folgenden Sachen: der Aufenthalt im Bereich des Wasserüberlaufes des Teiches, ausruhen, sitzen oder klettern auf die Wände und/oder Rande des Teiches sind streng untersagt. Der Gast willigt mit seiner Unterzeichnung ein, Charming Slovenia freizustellen und schadlos zu halten bei Haftungsansprüchen, Forderungen, Verlusten, Schäden, Kosten und/oder Ausgaben, die als Folge der unkorrekten und nicht entsprechenden Benutzung des Teiches mit undefiniertem Rand entstehen würden. Der Gast nimmt zur Kenntnis und erkennt an, dass diese Verzichtserklärung Ansprüche wegen Fahrlässigkeit und/oder Handlungen oder Unterlassungen diesbezüglicher Auslösungen beinhaltet. Dementsprechend ist hiermit eine Voranmeldung dieser Anforderung zur Verfügung gestellt. Der Reiseveranstalter und/oder die Reiseagentur sind verpflichtet, den Gästen eine Kopie dieser Mitteilung (HAFTUNGSFREISTELLUNG) auszuhändigen.

Das Gleiche gilt auch für die Baumhäuser, die Zelte auf den Stegen, alle Brücken und alle Begleitwege. Die Baumhäuser verfügen über einen Balkon / eine Terrasse, wo die Gäste in Ruhe die Stille der Natur genießen können. Die Balkone und Wege, die zu den Baumhäusern führen, sind überall mit Sicherheitszäunen  geschützt (wie auf den Balkonen in den Hotels). Deshalb haftet Charming Slovenia nicht für irgendwelche Handlungen und Verhalten, die gegen die Regeln des Resorts verstoßen (z.B. wenn die Gäste auf den Zäunen der Balkons oder der Wege sitzen würden, oder sogar über die Zäune klettern würden).

 

Der Preis Enthält

Der Preis enthält eine Übernachtung in der ausgewählten Unterkunft und alle angewendeten Dienstleistungen, die für die einzelnen Unterkünfte und Resorts gelten. Alle Preise verstehen sich in Euro. Die Buchungen hängen von der Verfügbarkeit ab. Anfragen und Buchungen können Sie uns per E-Mail an info@charmingslovenia.com senden.

 

Mindestaufenthalt:

Ein Mindestaufenthalt von zwei Übernachtungen ist erforderlich in den Saisonen I, III und IV (alle Monate, außer in der Hauptsaison, Monate Juni und August).

Ein Mindestaufenthalt von drei Übernachtungen ist erforderlich in Saison II (Juni und August), wenn es nicht anders schriftlich vereinbart wurde mit den Reiseveranstaltern oder Vertretern der Charming Slovenia Resorts.

 

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